Veelgestelde vragen

Minimaal bestelbedrag
Er moet voor een minimale waarde van 50 euro aan fysieke producten worden besteld om te kunnen bezorgen. Dit heeft alles te maken met de hoge kosten die we maken om alles bevroren bij jou thuis te krijgen.

Hoe wordt het bezorgd?
De smoothies worden via PostNL in geïsoleerde dozen met droogijs verstuurd.

Wat als ik niet thuis ben om het pakket aan te nemen?
Maak je geen zorgen. Er zit genoeg droogijs in een pakket om je bestelling voor 48 uur bevroren te houden.

Hoe werkt het?
Voor een hele smoothie, gebruik 14 blokjes en voeg daar 250 ml water of een andere drank aan toe. Voor een snack kan je 7 blokjes gebruiken met 125 ml vloeistof. Wil je er een smoothie bowl van maken, gebruik dan 14 blokjes met een beetje water. Let wel, het smeltproces duurt langer.

Moet ik perse 250 ml water gebruiken?
Nee, dat hoeft niet. De smoothies zijn zo gemaakt dat het met 250 ml water een goede verhouding heeft, maar als je hem dunner of dikker wilt hebben, kan je zelf meer of minder water toevoegen. En als je de smoothie iets romiger wilt hebben, kan je bijvoorbeeld plantaardige melk toevoegen. Wij hebben op de productpagina suggesties toegevoegd.

Zijn de smoothies veganistisch?
Ja, alle ingrediënten die we gebruiken zijn veganistisch, zo ook de proteïne.

Welke dranken kan ik nog meer gebruiken voor mijn smoothie?
Op de productpagina kan je onze suggesties lezen. Maar voel je vrij om zelf ook te experimenteren.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat het gaat om bederfelijke producten, kunnen wij helaas de bestelling niet retour nemen. Mocht je een klacht hebben over je bestelling, neem dan contact met ons op.

Hoe lang zijn de smoothies houdbaar?
Zolang je ze in de diepvries bij -18 bewaart, zijn de smoothies bij levering tenminste zes maanden houdbaar. Als ze eenmaal uit de diepvries, kan je ze twee dagen gekoeld bewaren.




Hoe kan ik mijn abonnement veranderen?

Hoe kan ik mijn abonnement stopzetten?